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Vertiefung

Digital Signage für Autohäuser und Werkstätten: der Showroom, der auch am Sonntag erklärt

Großes Display an der Wand eines hellen Autohaus-Showrooms mit Fahrzeug im Hintergrund

Digital Signage für Autohäuser und Werkstätten von MULTIMEDIAFABRIK (Herrschaftswiesen 1, 6842 Koblach, Vorarlberg) ist eine Full-Service-Bildschirmlösung im monatlichen All-in-Abo: Profi-Display, vorkonfigurierter Player, die MULTIMEDIAFABRIK Signage Software, Inhalte im Design deines Betriebs, Montage vor Ort und laufende Betreuung kommen aus einer Hand, betreut vom Inhouse-Team im Bodensee- und Alpenraum. Damit arbeitet dein Showroom auch dann, wenn niemand im Verkauf verfügbar ist.

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Der Alltag im Autohaus

Der Showroom ist teuer, die Ausstellungsfläche begrenzt und der Fahrzeugbestand wechselt laufend. Gleichzeitig kommen Herstellervorgaben zu Kampagnen, Aktionsmodellen und Serviceangeboten in kurzen Abständen. Wer das mit gedruckten Preisschildern und Plakaten abbildet, hat einen dauerhaften Nebenjob im Marketing.

Problem	Konsequenz
Fahrzeugdaten und Preisschilder werden von Hand gedruckt	Bei jedem Fahrzeugwechsel Arbeit, und Schilder stimmen nicht mehr
Herstellerkampagnen wechseln kurzfristig	Plakate kommen zu spät oder hängen zu lang
Wartende in der Serviceannahme haben nichts zu tun	Die Zeit fühlt sich lang an, Zusatzleistungen bleiben unbekannt
Vorführ- und Gebrauchtwagen stehen ohne Erklärung	Verkaufsargumente fehlen genau dann, wenn niemand frei ist
Nach Feierabend ist das Gelände still	Interessierte kommen am Sonntag und finden keine Information
Ein alter Bildschirm im Showroom läuft mit einer Schleife von gestern	Die Fläche wirkt vernachlässigt und schadet dem Eindruck

Wo die Bildschirme stehen

Autohaus und Werkstatt haben klar getrennte Wege: Verkauf, Service und Warten. Jeder Weg braucht eine eigene Fläche und einen eigenen Ton.

Standort im Betrieb	Was dort läuft	Was es bringt
Showroom neben dem Fahrzeug	Modelldaten, Ausstattung, Bewegtbild, Finanzierungshinweis	Das Fahrzeug erklärt sich selbst, auch ohne Verkaufsgespräch
Schaufenster zur Straße	Aktionsmodelle, Gebrauchtwagen, Serviceangebote, Öffnungszeiten	Sichtbarkeit rund um die Uhr, auch am Wochenende
Empfang und Serviceannahme	Ablauf, Ansprechpersonen, Wartezeiten, Zusatzleistungen	Weniger Rückfragen, klarer Ablauf für die Kundschaft
Wartebereich der Werkstatt	Erklärstücke zu Wartung, Reifenservice, Zubehör, Bildwelt	Wartezeit wird zur Beratung, die niemand führen muss
Direktannahme und Rückgabe	Fertigstellungshinweise, diskreter Kundenaufruf	Die Rückgabe läuft ruhiger und ohne Zuruf durch die Halle
Außenbereich und Freigelände	Wetterfeste Stele mit Angeboten und Kontakt	Interessierte informieren sich außerhalb der Öffnungszeiten
Werkstatt und Teamzone	Auftragslage, Schichtinfos, Sicherheitshinweise, Ziele	Das Team ist ohne Zettel auf demselben Stand

Moderner heller Empfangsbereich mit großem Digital-Signage-Display an einer Holzwand

Was du davon hast

Nutzen	Was das im Betrieb heißt
Kampagnen starten pünktlich	Herstelleraktionen laufen zum richtigen Termin auf allen Flächen
Keine Schilder mehr basteln	Fahrzeugdaten ändern sich digital, nicht am Drucker
Verkauf auch außerhalb der Öffnungszeiten	Fenster und Freigelände arbeiten am Sonntag weiter
Zusatzleistungen werden bekannt	Reifen, Aufbereitung und Zubehör sind sichtbar, statt erklärt werden zu müssen
Ein Ansprechpartner	Displays, Player, Software, Inhalte, Montage und Support aus einem Haus
Planbare Monatsrate	Monatliches All-in-Abo mit flexiblen Laufzeiten statt großem Investitionsblock

So sieht das in der Praxis aus

Ausgangslage: Ein Autohaus mit angeschlossener Werkstatt druckte Fahrzeugdatenblätter für jedes Ausstellungsfahrzeug und tauschte sie bei jedem Wechsel. Herstellerkampagnen kamen als Poster, die im Showroom manchmal wochenlang zu lang hingen. Im Wartebereich der Serviceannahme lief ein Fernseher mit Nachrichtenprogramm, das mit dem Betrieb nichts zu tun hatte.

Was gemacht wurde: Wir haben vier Flächen definiert: zwei im Showroom neben den Hauptfahrzeugen, eine im Wartebereich und eine helle Fläche im Fenster zur Straße. Dazu kam später eine wetterfeste Stele am Freigelände. Die Vorlagen entstanden im Design des Hauses und im Rahmen der Herstellervorgaben, Bewegtbild und Fahrzeugaufnahmen kamen aus unserer eigenen Produktion.

Was sich geändert hat: Fahrzeugdaten werden zentral gepflegt und sind auf den Flächen in Minuten aktuell, Papierschilder gibt es nur noch am Fahrzeug selbst. Kampagnen starten und enden automatisch zum hinterlegten Termin. Im Wartebereich laufen jetzt Serviceleistungen und Erklärstücke statt Fernsehprogramm, und im Fenster sehen Interessierte am Wochenende die aktuellen Angebote statt einer dunklen Scheibe.

Beraterin und Unternehmer besprechen vor einem Wandbildschirm die Planung der Bildschirmflächen

Betriebe aus dieser Branche in der Region

Aus dieser Branche arbeiten wir zum Beispiel mit AUTOHAUS MAIER Götzis zusammen. Dazu kommen viele weitere Betriebe im Rheintal, im Walgau und im Bregenzerwald, für die wir Medientechnik und Kommunikation umsetzen. Wir sind ein Team aus Koblach mit hunderten betreuten Screens in der Region, Vor-Ort-Service im Bodensee- und Alpenraum und einer festen Ansprechperson, statt einer Nummer in einer Warteschleife.

Passende Anwendungen und Lösungen

Thema	Seite
Helle Displays fürs Fenster zur Straße	Schaufenster-Display
Wetterfeste Stele für Freigelände und Zufahrt	Digital-Signage-Stelen
Wie das monatliche Abo rechnet	Kosten
Displays, Player, Halterungen und Montage	Hardware
Fahrzeugdaten, Bewegtbild und Kampagnen-Inhalte	Inhalte und Content
Der Überblick über die gesamte Lösung	Digital Signage

Servicetechniker montiert ein großes Profi-Display an einer Wandhalterung

Häufige Fragen aus Autohaus und Werkstatt

Können Fahrzeugdaten automatisch auf die Bildschirme kommen?

Wo eine geeignete Datenquelle vorhanden ist, binden wir sie an, zum Beispiel Bestands- oder Warenwirtschaftsdaten für Modell, Ausstattung und Verfügbarkeit. Dann pflegst du einmal und die Fläche folgt. Ist keine Anbindung möglich, arbeitest du mit Vorlagen, in die Bild und Text in wenigen Minuten eingesetzt werden.

Halten Displays im Freigelände Winter und Sonne aus?

Für draußen setzen wir Outdoor-Ausführungen und Stelen ein, die für Temperaturschwankungen, Feuchtigkeit und direkte Einstrahlung gebaut sind. Entscheidend sind Helligkeit, Kühlung und die Ausrichtung zur Sonne, das prüfen wir beim Standort-Check. Ein Consumer-Gerät ist für diese Situation grundsätzlich nicht geeignet.

Dürfen wir Herstellervorgaben mit eigenen Inhalten mischen?

In der Regel ja, solange die Kampagnenvorgaben eingehalten werden. Wir bauen die Playlist so auf, dass Herstellerinhalte ihren festen Platz haben und dein eigener Anteil, etwa Service, Team und Gebrauchtwagen, sauber dazwischen läuft. Über Rollen und Rechte legst du fest, wer welchen Bereich ändern darf.

Sag uns, wie viele Flächen du im Showroom, in der Serviceannahme und außen siehst. Du bekommst ein Festpreis-Angebot mit klarem Leistungsumfang in einer Monatsrate.

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