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MULTIMEDIAFABRIK Signage: die Software, mit der du deine Flächen im Browser steuerst
MULTIMEDIAFABRIK Signage ist die Software-Schicht unserer Full-Service-Bildschirmlösung aus Vorarlberg: Sie steckt im monatlichen All-in-Abo mit drin, läuft im Browser ohne Installation und steuert eine einzelne Fläche genauso wie zwanzig über mehrere Standorte, betreut vom Team im Bodensee- und Alpenraum. Du bekommst damit nicht ein weiteres Programm zum Lernen, sondern eine Oberfläche, mit der auch jemand zurechtkommt, der nichts mit Technik zu tun hat.
Diese Seite erklärt, was die Software kann, in normaler Sprache. Fachbegriffe übersetzen wir, sobald sie auftauchen. Was auf den Flächen läuft, entscheidest du, wie es dorthin kommt, steht hier.
Bedienung im Browser, ohne Installation
Du meldest dich im Browser an, so wie bei einem Webshop oder einer Online-Banking-Seite. Es gibt nichts zu installieren, keine Updates, die du einspielen musst, und keine Abhängigkeit von einem bestimmten Gerät. Was du brauchst, ist ein Rechner, ein Tablet oder ein Handy und eine Internetverbindung.
| Was du machen willst | Wie es geht |
|---|---|
| ein Bild oder Video austauschen | Datei hochladen, an die richtige Stelle ziehen, fertig |
| einen Text ändern | Vorlage öffnen, Text überschreiben, speichern |
| eine Aktion einplanen | Start- und Enddatum eintragen, läuft automatisch an und wieder aus |
| sehen, was gerade läuft | Vorschau je Fläche direkt in der Oberfläche |
| prüfen, ob alle Flächen online sind | Status-Übersicht auf einen Blick |
Der wichtigste Punkt ist nicht, was die Software theoretisch alles kann. Er ist, dass die Person bei dir im Haus nach der Einweisung wirklich damit arbeitet. Danach richten wir die Oberfläche aus: nur das, was gebraucht wird, dort wo es gesucht wird.
Playlists und Zeitsteuerung
Eine Playlist ist nichts anderes als eine Abspielliste: eine Reihenfolge von Motiven, die nacheinander laufen und dann von vorne beginnen. Jedes Motiv hat eine Standzeit, also die Dauer, die es stehen bleibt. Mehr Grundwissen braucht es nicht.
Darüber legt sich die Zeitsteuerung. Sie beantwortet die Frage, wann welcher Inhalt sichtbar ist, ohne dass jemand morgens einen Knopf drückt.
| Steuerung | Was sie macht | Typisches Beispiel |
|---|---|---|
| Uhrzeit | Inhalt läuft nur in einem Zeitfenster | Mittagsangebot von 11 bis 14 Uhr |
| Wochentag | Inhalt läuft nur an bestimmten Tagen | Ruhetag-Hinweis am Montag |
| Datum von bis | Aktion startet und endet automatisch | Aktionswoche, Saisonkarte, Feiertag |
| Reihenfolge | Motive laufen in fester Abfolge | Begrüßung, Angebot, Bewegtbild, Info |
| Fläche oder Gruppe | derselbe Inhalt auf mehreren Flächen gleichzeitig | Aktion auf allen Standorten |
| Anlass | Sonderinhalt überlagert die laufende Liste | Veranstaltungshinweis, Störungsmeldung |
Der praktische Effekt: Du planst einmal vor, und die Fläche macht den Rest. Niemand muss am Feiertag daran denken, den Hinweis zu tauschen. Wie du eine gute Abspielliste zusammenstellst, steht auf der Seite Was auf dem Bildschirm laufen soll.
Rollen und Rechte für mehrere Standorte
Sobald mehr als ein Haus beteiligt ist, wird die Frage wichtig, wer was ändern darf. Ohne Regelung passiert eines von zwei Dingen: entweder darf nur eine Person alles, dann ist sie der Engpass. Oder alle dürfen alles, dann sieht nach drei Monaten jede Fläche anders aus.
MULTIMEDIAFABRIK Signage löst das über Rollen. Eine Rolle ist eine Zusammenfassung von Rechten, die du einer Person zuweist.
| Rolle | Was sie darf | Wofür sie gedacht ist |
|---|---|---|
| Zentrale | alles: Vorlagen, Playlists, Flächen, Nutzer | Marketing-Leitung, Hauptverantwortung |
| Standort | Inhalte der eigenen Flächen pflegen | Filial- oder Hausleitung |
| Redaktion | Inhalte anlegen und ändern, aber nicht veröffentlichen | Mitarbeitende, die zuarbeiten |
| Freigabe | veröffentlicht, was die Redaktion vorbereitet hat | Vier-Augen-Prinzip, Verwaltung, Gemeinden |
| Ansicht | sieht Status und Vorschau, ändert nichts | Geschäftsführung, Kontrolle |
Damit lassen sich die typischen Muster abbilden: Die Zentrale gibt eine Kampagne vor, die auf allen Flächen läuft. Der Standort ergänzt eigene Inhalte in einem Bereich, der dafür freigegeben ist. Das Erscheinungsbild bleibt einheitlich, die Standorte bleiben trotzdem handlungsfähig.
Datenanbindung an vorhandene Systeme
Die beste Fläche ist die, um die sich niemand kümmern muss, weil ihre Inhalte automatisch aktuell sind. Genau dafür gibt es die Datenanbindung: Die Software holt Informationen aus einem System, das du ohnehin schon nutzt, und zeigt sie im Design deiner Vorlagen an.
| Quelle | Was auf der Fläche landet |
|---|---|
| Kassensystem | Tagesangebot, Preise, Artikel des Tages |
| Warenwirtschaft | Verfügbarkeit, Sortimentsauszug, Aktionsartikel |
| Buchungs- oder Reservierungssystem | freie Zeiten, Belegung, Wartezeit |
| Kalender | Veranstaltungen, Raumbelegung, Termine |
| Wetterdienst | aktuelle Lage, Vorhersage, Bergwetter |
| Webseite oder Newsfeed | Aktuelles, Stellenanzeigen, Pressemeldungen |
| Kennzahlen aus dem Betrieb | Produktionszahlen, Ziele, Sicherheitsinfos |
Ob eine Anbindung möglich ist, hängt daran, ob das Quellsystem seine Daten herausgeben kann. Das prüfen wir vor dem Angebot, nicht danach. Wo eine automatische Anbindung nicht geht, ist meistens ein einfacherer Weg möglich: eine Datei, die regelmäßig aktualisiert wird, oder ein Formular, in das jemand kurz einträgt.
Überwachung und Fernwartung
Der teuerste Zustand einer Fläche ist nicht der Ausfall. Es ist der unbemerkte Ausfall. Deshalb meldet jede Fläche regelmäßig ihren Zustand zurück.
| Was überwacht wird | Warum es zählt |
|---|---|
| Ist die Fläche online? | ein schwarzer Bildschirm fällt uns auf, bevor er dir auffällt |
| Läuft die richtige Playlist? | verhindert, dass alte Inhalte weiterlaufen |
| Sind die Inhalte vollständig geladen? | halbe Wiedergabelisten fallen sofort auf |
| Ist die Software aktuell? | Updates laufen im Hintergrund mit |
| Reagiert das Display? | Ein- und Ausschalten aus der Ferne prüfbar |
Wenn etwas nicht stimmt, greifen wir zuerst aus der Ferne zu. Das löst einen großen Teil der Fälle, ohne dass jemand anreisen muss. Wenn es doch ein Vor-Ort-Einsatz wird, sind wir in der Region. Details dazu auf der Seite Betreuung, Wartung und Inhalts-Service.
Betrieb bei Netzausfall
Eine Frage, die fast jeder stellt: Was passiert, wenn das Internet weg ist? Die Antwort ist beruhigend, weil das System nicht live aus dem Netz abspielt.
- Die Inhalte liegen lokal auf dem Player, nicht in einem Stream.
- Fällt die Verbindung aus, läuft die Fläche unverändert weiter.
- Sobald das Netz wieder da ist, holt sich der Player automatisch die neuesten Inhalte.
- Nach einem Stromausfall startet die Wiedergabe von selbst, ohne dass jemand eingreift.
- Nur was du in dieser Zeit neu einplanst, kommt eben erst mit der Verbindung an.
Für Inhalte, die zwingend aktuell sein müssen (etwa Belegung oder Wartezeiten), lässt sich hinterlegen, dass nach einer bestimmten Zeit ohne Verbindung ein Ersatzmotiv angezeigt wird, statt veraltete Daten zu zeigen.
Schulung: der Teil, der über den Erfolg entscheidet
Software, die niemand bedient, ist teurer Stillstand. Deshalb ist die Einweisung fester Bestandteil, nicht eine Zusatzleistung.
| Element | Was dahintersteckt |
|---|---|
| Einweisung vor Ort | an deinen echten Flächen, nicht an einem Beispiel |
| Erste Inhalte gemeinsam | jede Person ändert einmal selbst etwas und sieht das Ergebnis |
| Mehrere Personen schulen | damit das Wissen nicht an einer einzigen Person hängt |
| Kurzanleitung im Haus | ein Blatt für die Handgriffe, die täglich gebraucht werden |
| Nachschulung bei Wechsel | wenn Personal wechselt, weisen wir neu ein |
Der wichtigste Rat aus vielen Projekten: Nimm bei der Einweisung eine Person mehr mit, als du für nötig hältst. Der häufigste Grund für eine eingeschlafene Fläche ist nicht die Technik, sondern ein Personalwechsel.
Kurz zusammengefasst
- MULTIMEDIAFABRIK Signage läuft im Browser, ohne Installation, auf jedem Gerät.
- Playlists und Zeitsteuerung sorgen dafür, dass Inhalte automatisch zur richtigen Zeit laufen.
- Rollen und Rechte halten mehrere Standorte einheitlich und trotzdem handlungsfähig.
- Die Datenanbindung holt Informationen aus Systemen, die du ohnehin nutzt.
- Die Überwachung meldet Ausfälle, bevor sie dir oder deinen Kunden auffallen.
- Bei Netzausfall läuft die Fläche lokal weiter, Inhalte kommen später automatisch nach.
- Die Schulung entscheidet darüber, ob das System nach einem Jahr noch gepflegt wird.
Alle technischen Details zur Plattform stehen auf der Produktseite Signage-Softwarelösungen. Womit die Software die Flächen ansteuert, erklärt die Seite Displays, Stelen und Player.
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