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Vertiefung

Digital Signage für Reisebüros: ein Schaufenster, das auch nach Feierabend Angebote zeigt und Beratung vorbereitet

Hochformat-Display neben dem Schaufenster eines modernen Reisebüros

Digital Signage für Reisebüros von der MULTIMEDIAFABRIK (Herrschaftswiesen 1, 6842 Koblach, Vorarlberg) ist eine Full-Service-Bildschirmlösung im monatlichen All-in-Abo: Profi-Display, vorkonfigurierter Player, die MULTIMEDIAFABRIK Signage Software, Inhalte im Design deines Reisebüros, Montage vor Ort und laufende Betreuung kommen aus einer Hand, umgesetzt vom Inhouse-Team im Bodensee- und Alpenraum.

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Kein anderes Ladengeschäft verkauft so stark über Bilder und Sehnsucht wie ein Reisebüro, und kaum eines zeigt im Schaufenster so oft ausgedruckte Angebotszettel in Klarsichthüllen. Dabei entscheidet sich der Reisewunsch fast immer abends, am Wochenende und beim Vorbeigehen, also genau dann, wenn dein Büro geschlossen ist.

Der Alltag in Reisebüros

Beratungsintensiv, saisonal und stark vom Schaufenster abhängig. Papier hält damit nicht mit.

Problem	Konsequenz
Angebote hängen als Ausdruck im Fenster	die Blätter bleichen aus, Preise stimmen nach kurzer Zeit nicht mehr
Angebote ändern sich schnell und saisonal	ständiges Nachdrucken bindet Zeit, die im Verkauf fehlt
Nach Ladenschluss ist das Fenster dunkel	die frequenzstärksten Stunden bleiben ungenutzt
Ein Prospektstapel ersetzt keine Beratung	Kundschaft nimmt Papier mit und bucht danach woanders
Wartezeit im Büro bei vollem Beratungsplan	Wartende blättern in Katalogen statt sich zu inspirieren
Eigene Reisen, Gruppenfahrten und Termine sind unbekannt	genau die Angebote mit der besten Marge bleiben unsichtbar

Der eigentliche Hebel liegt nicht im günstigeren Angebot, sondern in der Sichtbarkeit im richtigen Moment: abends vor dem Fenster und in den Minuten vor dem Beratungsgespräch.

Wo die Bildschirme stehen

Für ein Reisebüro ist die Reihenfolge klar. Das Fenster zuerst, dann der Innenraum.

Standort	Was dort läuft	Was es bringt
Schaufenster zur Straße	aktuelle Angebote, Zielgebiete, Bewegtbild, Öffnungszeiten, Terminhinweis	das Büro verkauft weiter, auch wenn geschlossen ist
Zweite Fensterachse oder Eingangstür	Kurzfrist-Angebote, Gruppenreisen, Aktionen, Reisetermine	verschiedene Zielgruppen bekommen verschiedene Botschaften
Empfang und Wartebereich	Reiseinspiration, Ablauf der Beratung, Ansprechpersonen, Service	die Beratung startet weiter vorne, das Gespräch wird konkreter
Am Beratungsplatz	Zielgebiete, Hotelbilder, Routen, Ausflüge, Reiseablauf	Erklärung mit Bild statt mit Katalog, die Entscheidung fällt leichter
Prospektwand und Verkaufsfläche	Themenwelten, Saisonstart, eigene Reisen, Frühbucher	Zusatzverkauf ohne aktives Ansprechen
Fassade oder Passage bei Filialen	einheitliche Aktionen über alle Standorte, lokale Termine	ein zentraler Auftritt, lokal ergänzbar

Moderner heller Empfangsbereich mit großem Digital-Signage-Display an einer Holzwand

Was du davon hast

Dein Schaufenster arbeitet rund um die Uhr.

Ein helles Display zeigt am Abend und am Wochenende genau die Angebote, die du sonst nur im Gespräch platzierst.

Angebote ändern statt drucken.

Ein neues Kurzfrist-Angebot ist eine Änderung im Browser, kein Gang zum Drucker und keine neue Klarsichthülle.

Bilder, die verkaufen.

Bewegtbild und Bildwelten wirken bei Reisethemen stärker als jeder Text. Video, Animation, Foto und Grafik kommen aus dem eigenen Haus der MULTIMEDIAFABRIK.

Bessere Gespräche.

Wer im Wartebereich schon inspiriert wurde, kommt mit einer Richtung ins Gespräch statt mit einer leeren Seite.

Mehrere Filialen zentral steuern.

Aktionen laufen überall gleichzeitig, einzelne Standorte dürfen mit eigenen Terminen abweichen.

Planbare Kosten.

Ein monatliches All-in-Abo mit flexiblen Laufzeiten statt einer Anschaffung mit unklaren Folgekosten.

So sieht das in der Praxis aus

Ein Reisebüro startet fast immer mit dem Schaufenster. Wir schauen uns die Situation von der Straße aus an, prüfen Sonnenstand, Spiegelungen, Blickachse und Abstand und legen fest, ob die Fläche quer oder hochkant montiert wird und welche Helligkeit sie braucht. Ein normaler Fernseher scheitert genau hier: Er ist im Gegenlicht nicht lesbar und hinter Glas thermisch überfordert.

Danach entsteht ein Inhalts-Gerüst in drei Ebenen: eine Angebotsebene mit wechselnden Reisen, eine Bildebene mit Bewegtbild aus den Zielgebieten und eine Serviceebene mit Öffnungszeiten, Terminvereinbarung und eigenen Reiseterminen. Für das Fenster halten wir die Aussagen kurz, weil Menschen im Vorbeigehen wenige Sekunden schauen. Im Wartebereich darf der Inhalt ausführlicher sein und länger stehen.

Montage und Einweisung passieren in einem Termin. Was danach im Alltag auffällt: Menschen bleiben abends vor dem Fenster stehen, das Nachdrucken von Angebotsblättern hört auf, und Gespräche beginnen häufiger mit einem konkreten Zielgebiet statt mit der Frage, was es denn so gibt. Fällt das Netz kurz aus, läuft die Fläche lokal weiter.

Beraterin und Unternehmer besprechen vor einem Wandbildschirm die Planung der Bildschirmflächen

Aus dieser Branche arbeiten wir zum Beispiel mit diesen Betrieben zusammen

Aus dem Reisebüro-Umfeld arbeiten wir zum Beispiel mit HIGHLIFE REISEN Götzis, NACHBAUR REISEN Feldkirch und LOACKER TOURS Koblach zusammen. Diese Betriebe sind Kundinnen und Kunden der MULTIMEDIAFABRIK im Bereich Medientechnik und Kommunikation. Dazu kommen hunderte betreute Screens in der Region über alle Branchen hinweg, betreut von einem Team in Koblach mit Vor-Ort-Service im Bodensee- und Alpenraum.

Passende Anwendungen und Lösungen

Seite	Wofür sie gut ist
Schaufenster-Display	helle Displays fürs Schaufenster, die auch bei Sonne lesbar bleiben
Digital Signage im Überblick	das gesamte All-in-System: Hardware, Software, Inhalte, Montage, Betreuung
Inhalte und Content	was auf der Fläche laufen sollte, in welchem Rhythmus und in welcher Mischung
Kosten und Abo-Modell	wie sich die Monatsrate zusammensetzt und welche Faktoren sie bewegen
Betreuung und Support	Überwachung, Updates, Inhalts-Pflege und Erreichbarkeit im Störfall

Servicetechniker montiert ein großes Profi-Display an einer Wandhalterung

Häufige Fragen aus Reisebüros

Wie oft muss ich die Angebote im Fenster wechseln?

Weniger oft, als du denkst, aber regelmäßig. Sinnvoll ist eine feste Angebotsebene, die du wöchentlich anpasst, plus eine Bildebene, die länger läuft. Beides änderst du im Browser in wenigen Minuten. Auf Wunsch übernehmen wir den Wechsel im Inhalts-Service, damit im Fenster nie ein abgelaufenes Angebot steht.

Kann ich Angebote automatisch aus einem System übernehmen?

Wo eine passende Datenquelle vorhanden ist, binden wir sie an, damit Angebote nicht doppelt gepflegt werden müssen. Ob das in deinem Fall geht, hängt vom eingesetzten System ab. Wir prüfen das im Erstgespräch und sagen dir ehrlich, was sich automatisieren lässt und was manuell schneller ist.

Lohnt sich das für ein einzelnes Reisebüro ohne Filialen?

Ja. Für ein einzelnes Büro ist das Schaufenster die stärkste Fläche überhaupt, weil es die Öffnungszeiten verlängert, ohne dass jemand länger arbeitet. Der Einstieg mit einer Fläche passt genau zum monatlichen Abo, weitere Flächen lassen sich später an dieselbe Betreuung anhängen.

Wenn du wissen willst, wie dein Schaufenster nach Feierabend weiterarbeiten kann, schauen wir uns das gemeinsam vor Ort an und du bekommst danach ein verbindliches Angebot.

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